Temos uma dica valiosa para você conseguir 5 estrelas em qualquer serviços!!
Comunique seu cliente do atraso com base no seu GPS.
Assim que estiver para sair de casa, coloque o endereço no GPS e veja qual o cálculo do tempo. Faça isso mesmo sendo para aquele preferencial que já te conhece!!
Percebeu que vai se atrasar? Acesse o aplicativo, clique no serviço e em seguida no chat com o cliente.
Avise que vai se atrasar. Quando você avisa com antecedência, evita atritos com o cliente.
Lembre-se: o tempo de tolerância de atraso é de 20 minutos.
Depois disso, o cliente poderá cancelar o serviço e você não receberá.
Avise com antecedência mesmo que o seu atraso seja de poucos minutos.
Outra dica valiosa é: comunique o atendimento quando perceber um atraso. Entre no chat do Atendimento e faça isso com antecedência.
Não deixe para avisar em cima da hora. Avise com antecedência – assim você terá mais chances de conquistar 5 estrelas.
